1 – Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (“CGV”) tienen como objetivo definir los respectivos derechos y obligaciones de la editorial Éditions Mercia du Lac y del cliente, en el marco de la venta de libros, juegos de tarot, CD y DVD ofrecidos por Éditions Mercia du Lac.
2 – Aceptación / Evolución de las condiciones
Las presentes CGV se aplican a todo pedido realizado a través de www.editionsmerciadulac.ch . Las CGV son susceptibles de ser modificadas en cualquier momento y sin preaviso. Dichas modificaciones sólo se aplicarán a los pedidos efectuados con posterioridad a la fecha de su puesta en vigor.
3 – Precios
En nuestra página web los precios están indicados en euros, tasas incluidas. Los precios indicados son modificables en cualquier momento sin preaviso.
Los bienes vendidos fuera de territorio suizo no están sometidos a la TVA (impuesto sobre el valor añadido).
4 – Contrato de venta
La finalización de compra a través de la plataforma bancaria Paypal, pulsando el símbolo « Pagar con Paypal » sirve de contrato de venta entre el cliente y Éditions Mercia du Lac.
5 – Pago
El pago de las compras se efectúa via Paypal a través de una cuenta Paypal o mediante tarjeta de crédito.
6 – Entrega
El territorio cubierto abarca todo el mundo. Los pedidos son gestionados por la sociedad BJ Logistics el mismo día o el día siguiente de su recepción. Las diferentes soluciones de transporte son: Colissimo (servicio de paquetería urgente de La Poste), UPS, GLS, en función de las zonas geográficas y del tráfico.
7- Política de cambio en caso de error de preparación o producto defectuoso.
Cualquier artículo defectuoso con anterioridad a su entrega, o no conforme a un pedido, puede ser objeto de una solicitud de cambio.
En estos casos, debe dirigirse una solicitud a la siguiente dirección de internet: contact@editionsmerciadulac.ch
Esta solicitud debe acompañarse de una foto, una explicación descriptiva y el número del pedido.
Si esta solicitud es aceptada por Éditions Mercia du Lac, el libro o producto, objeto de una solicitud de devolución, debe ser retornado en su embalaje original, sin desprecintar y sin haber sido usado ni deteriorado, acompañado de la factura que venía en el paquete de envío, a la siguiente dirección:
BJ logistics
481, route des prés Rollier
ZAC de Bromines
74330 SILLINGY
France
8 – Datos personales
Los datos personales que se comunican a Éditions Mercia du Lac se destinan a la gestión de los pedidos. Podrán ser difundidos a terceros encargados de la ejecución de dichas tareas.
La utilización de los datos personales relativos al cliente, por parte de Éditions Mercia du Lac, se ajusta a la legislación vigente, especialmente a las leyes de protección de datos. Dichos datos serán tratados de manera confidencial y protegida.
9 – Marco jurídico
Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos en curso, se rigen por el derecho suizo. En caso de litigio, la jurisdicción competente corresponde a la demarcación judicial de la sociedad Éditions Mercia du Lac. Las CGV están redactadas en francés.
